法人網訊 為更好滿足企業(yè)和群眾辦事需求，陜西省神木市積極創(chuàng)新服務模式，落實好各項便民服務措施，為企業(yè)、群眾提供“一門式辦理舒心、一站式服務暖心、最多跑一次貼心、不見面審批放心、一件事一次辦省心”的優(yōu)質政務服務；構建“一網通辦”政務服務體系，實現(xiàn)全市政務服務事項網上辦，更多事項審批“不見面”、群眾“不跑路”，進一步提升政務服務便利化水平。

近日，在神木市政務服務中心的大廳里，市民劉龍趁著午休前來補辦身份證件。目前，政務大廳有好多新的自助受理機，辦理起來特別方便，三五分鐘即可完成，簡單操作方便快捷，為群眾辦事帶來了實實在在的便利。

神木市行政審批服務局導辦代辦，為市民提供了24小時自助辦理居民身份證服務區(qū)，工作時間無暇前來辦理身份證件的市民可以在下班或節(jié)假日時間自行前來辦理。

24小時自助辦理居民身份證服務區(qū)的投入使用，填補了非工作時間和節(jié)假日期間的服務盲點，與大廳其他政務服務聯(lián)合構成了全面立體服務體系，解決了群眾“上班時間沒空辦、下班時間沒處辦”的問題，實現(xiàn)了政務服務24小時智能辦、隨時辦、自助辦的第一步。同時，為了真正做到惠企便民，更多的行政審批服務也逐步走上了“網辦化”的道路。

企業(yè)主在網上成功申領營業(yè)執(zhí)照后，來到政務服務中心，可通過自助打印機打印營業(yè)執(zhí)照，也不需要排隊或者跑好幾趟，實現(xiàn)業(yè)務快速辦理。

自助打印機為前來領取證照的市民提供了方便，也減輕了窗口辦事人員的工作壓力，大大提升了業(yè)務辦理的效率。同時，神木市政務服務中心積極推進全程網辦“不見面”審批服務，辦事群眾可以通過“陜西省市場監(jiān)督管理局”官網或“陜西企業(yè)開辦全程網上辦”小程序填報相關信息，辦理企業(yè)設立登記、變更、注銷等業(yè)務。

神木市政務服務中心以服務發(fā)展為重點，大力推行“一件事一次辦”，設立新生兒、公民婚育、不動產等“一件事一次辦”專窗，推動服務模式從“事項服務”向“場景服務”轉變。

隨著優(yōu)化政務服務工作不斷深入，政務大廳便民服務功能日趨完善。下一步，政務服務中心計劃拓展線上便民服務功能，通過“神速辦”小程序，將線上線下便民服務深度融合，推進神木市“掌上辦”工作更進一步。

神木市政務服務中心始終堅持將企業(yè)和群眾的“心上事”當作“上心事”，2023年共辦理各類審批事項55749件，全力做到審批服務便民化、多樣化，讓群眾真正感受到溫暖，建立更加便捷、高效、優(yōu)質的行政審批服務體系。

責編：白馗

編審：渠洋

校對：張雪慧、張波