法治日?qǐng)?bào)-法人網(wǎng) 全媒體記者 李韻石

 北京市大興區(qū)舊宮鎮(zhèn)為深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育，切實(shí)把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和實(shí)實(shí)在在成果，始終堅(jiān)持把人民群眾的需要和滿意度作為衡量和檢驗(yàn)工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。今年以來，舊宮鎮(zhèn)黨委積極開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，結(jié)合“接訴即辦”的整體要求，本著人民公仆為人民的宗旨，一以貫之地為民辦實(shí)事、舒民憂、解民困。

接訴即辦，提升群眾滿意獲得感

舊宮鎮(zhèn)地處大興區(qū)東北部，位于大興、朝陽、豐臺(tái)三區(qū)交界，是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部，具有轄區(qū)面積大、治安狀況復(fù)雜、警情多樣化的特點(diǎn)。如何確保區(qū)域安全宜居，一直是當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門關(guān)心的重點(diǎn)。為此，北京市公安局大興分局在舊宮鎮(zhèn)設(shè)立了紅星派出所和德茂派出所。

在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐工作中，紅星派出所按照市局、分局及鎮(zhèn)黨委深入推進(jìn)“接訴即辦”的工作部署，推出“精準(zhǔn)分類、精準(zhǔn)研判、精準(zhǔn)打擊、精準(zhǔn)化解”機(jī)制，以打擊促防范、保民生，強(qiáng)化震懾效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)以案件偵破的“小切口”促進(jìn)警民關(guān)系的“大變化”，大幅提升了轄區(qū)群眾的安全感、滿意度。

“您好，我的手機(jī)丟了，我現(xiàn)在世界之花商場(chǎng)三樓，沒有手機(jī)不讓掃碼，哪兒也去不了。” 2021年4月13日19時(shí)左右，劉女士報(bào)警稱，她在世界之花假日廣場(chǎng)三層衛(wèi)生間門口丟失手機(jī)。接報(bào)后，紅星派出所民警于先立即出警到現(xiàn)場(chǎng)開展工作，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)取周邊視頻，他發(fā)現(xiàn)劉女士抱著孩子時(shí)手機(jī)不慎掉落。隨后一名男子將手機(jī)撿起后離開現(xiàn)場(chǎng)。

“您這樣，哪兒都別去，先帶孩子回家，我們以最快的速度幫您把手機(jī)找回來?！卑矒崃藙⑴康那榫w后，于先通過查找商場(chǎng)周邊視頻資料追查該男子前后行蹤，發(fā)現(xiàn)其在撿拾手機(jī)之前曾與家人在某店面內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，經(jīng)過調(diào)取消費(fèi)流水信息，將人員范圍縮小到三人。后經(jīng)過近一周的努力，于先終于和拾得人取得了聯(lián)系，在核實(shí)情況后對(duì)其進(jìn)行了說服教育，最終幫助劉女士找回了手機(jī)。

“警察的工作就是為群眾提供安全保障，群眾對(duì)我們的依靠感越強(qiáng)，我們的工作動(dòng)力越足。”于先告訴《法人》記者，在眾多政府部門中，公安部門是和群眾接觸得比較緊密，每當(dāng)群眾需要幫助時(shí)，第一個(gè)想到的就是警察。于先認(rèn)為，警察處理的事情無論大小，都涉及到群眾利益，處理稍有瑕疵便會(huì)讓群眾對(duì)警察失去信任。“雖然我每天所做的事情看似平凡，但每一件貼近百姓的生活，只要能看到他們的笑臉，再苦再累都是值得的。”

辦實(shí)事的及時(shí)雨

“您好，我是社區(qū)民警任良，我要檢查一下昨天健康寶的登記情況。”任良是德茂派出所的駐站民警，“十一”當(dāng)天他沒能像常人一樣休假，仍在對(duì)轄區(qū)內(nèi)的商業(yè)門店進(jìn)行安全檢查。任良的轄區(qū)包括兩個(gè)小區(qū)，德茂街15號(hào)院和德茂街18號(hào)院，共計(jì)21棟樓，房屋2885套，其中出租房1207套，另外還有37家商業(yè)門店。53歲的任良告訴記者，該轄區(qū)人員流動(dòng)性大，對(duì)日常走訪工作提出更高要求。他憑借為群眾辦實(shí)事的決心，堅(jiān)持每天走訪一棟樓，挨家挨戶認(rèn)真記錄，仔細(xì)檢查門店的疫情防護(hù)情況?！坝捎趪鴥?nèi)個(gè)別地區(qū)仍有新冠肺炎散發(fā)病例，所以每天還要針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的藥店、餐飲和住宿等門店，巡查他們的健康寶，體溫檢測(cè)等設(shè)備?！?/p>

2021年7月22日，任良的手機(jī)突然響了起來，轄區(qū)內(nèi)70歲王奶奶給他打來了電話。老人中只有她和兒子王先生，王先生有尿毒癥，要定期去醫(yī)院治療，任良平時(shí)經(jīng)常抽時(shí)間到老人家中，幫他們解決生活上的困難。“小任啊，我兒子去醫(yī)院半天了還沒有回來，打電話也不通，我真的著急了?！薄澳鷦e著急，我先讓我們的民警開車帶您去醫(yī)院找他，我來打電話和他聯(lián)系?！苯?jīng)過1個(gè)多小時(shí)的聯(lián)系，民警終于在醫(yī)院找到了王先生，經(jīng)過詢問得知，由于身體不適，王先生在醫(yī)院的長椅上休息，當(dāng)時(shí)連拿手機(jī)的力氣都沒有了。

其實(shí)，人民警察在群眾心里一直都是“辦群眾實(shí)事的及時(shí)雨”。他們的付出被人看在眼里，記在心中。2021年是馮文杰擔(dān)任德茂派出所社區(qū)民警的第21個(gè)年頭，是真正的社區(qū)百事通、群眾貼心人。他管轄的芳源里社區(qū)是德茂地區(qū)最大的小區(qū)，多年以來，馮文杰始終做到沉入社區(qū)，全心全意為人民服務(wù)，恪盡職守忠誠奉獻(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)踐行一名老黨員、一位人民警察的初心和使命。然而由于身體原因，馮文杰如今被調(diào)至后勤崗位工作。

聽到此消息的社區(qū)群眾非常的不舍，甚至有人帶著這份不舍打起了“報(bào)警”電話，“您好，我是家住北京市大興區(qū)舊宮鎮(zhèn)芳源里丙區(qū)的劉女士，我要特別感謝民警馮文杰多年在社區(qū)工作的辛苦付出，馮警官總是把老百姓的事放在心上，我家里有兩位老人，經(jīng)常因生活瑣事向他求助，他總是不厭其煩的幫助老人們解決問題，是我們家的‘及時(shí)雨’，如今他走上新的工作崗位，我代表兩位老人向馮警官說一聲謝謝!”

為群眾辦實(shí)事我們一直走在路上

近一年，舊宮鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持“民有所呼，我有所應(yīng)”，以“接訴即辦”為主渠道、主抓手，結(jié)合在職黨員“雙報(bào)到”機(jī)制，開展一輪入戶走訪，聚焦群眾訴求量大，涉及面廣、反映突出的城市環(huán)境、小區(qū)管理、交通管理、停車管理等各類問題，緊盯老舊小區(qū)改造、道路建設(shè)等具體問題開展專題研究，形成一份需求清單，28件領(lǐng)導(dǎo)班子民生實(shí)事和75件社區(qū)“兩委”民生實(shí)事上賬，每月一調(diào)度，推動(dòng)主動(dòng)治理、未訴先辦，扎實(shí)辦好一批實(shí)實(shí)在在的民生實(shí)事，提升群眾獲得感。

同時(shí)，舊宮鎮(zhèn)黨委將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)與教育、衛(wèi)生、文化、社會(huì)保障等涉民生重點(diǎn)領(lǐng)域工作緊密結(jié)合，深化黨建引領(lǐng)“吹哨報(bào)到”改革，發(fā)揮群團(tuán)組織作用，廣泛發(fā)動(dòng)全鎮(zhèn)28個(gè)社區(qū)組建志愿服務(wù)隊(duì)，匯集800余名黨員志愿者，以主題實(shí)踐、固定黨日等形式，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”周末大掃除、健康義診、法律科普等志愿服務(wù)活動(dòng)40余場(chǎng)，打造共建共治共享的基層社會(huì)治理共同體。

10月1日，舊宮鎮(zhèn)黨委書記任喜軍在接受《法人》記者采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，舊宮鎮(zhèn)將堅(jiān)持把學(xué)習(xí)黨史同推動(dòng)工作結(jié)合起來，找準(zhǔn)定位、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)、爭先創(chuàng)優(yōu)，以服務(wù)基層和群眾為宗旨，以“接訴即辦”作為“我為群眾辦實(shí)事”的主要抓手，聚焦群眾“急難愁盼”共性需求，圍繞群眾突出反映的普遍性問題、城市發(fā)展亟待解決的痛難點(diǎn)問題和長期未解決的民生歷史遺留問題努力工作?！拔磥?，舊宮鎮(zhèn)將進(jìn)一步推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事，讓人民獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)，向群眾交上一張滿意的答卷?！?/p>

責(zé)編：白馗

校對(duì)：張波、趙青、張雪慧

編審：崔曉林