文 《法人》雜志全媒體記者 李韻石

8月16日，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布《盲盒經(jīng)營活動規(guī)范指引(試行)(征求意見稿)》(下稱“意見稿”)，并公開征求意見。意見稿擬規(guī)定，盲盒經(jīng)營者不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒。向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品，應(yīng)通過銷售現(xiàn)場詢問或者網(wǎng)絡(luò)身份識別等方式，確認(rèn)已取得相關(guān)監(jiān)護(hù)人的同意。盲盒經(jīng)營者應(yīng)以顯著方式提示8周歲及以上未成年人購買盲盒應(yīng)取得相關(guān)監(jiān)護(hù)人同意。

意見稿的出臺將為瘋狂增長的盲盒經(jīng)濟(jì)踩下一腳急剎車。

盲盒經(jīng)濟(jì)問題多

盲盒，是指消費(fèi)者不能提前得知具體產(chǎn)品款式的玩具盒子，具有隨機(jī)屬性。盲盒以其限定款的饑餓營銷方式，極大激發(fā)了消費(fèi)者的購買欲和復(fù)購欲。作為一種潮流玩具，盲盒精準(zhǔn)切入年輕消費(fèi)者市場，考古盲盒、文具盲盒、美妝盲盒、零食盲盒等“盲盒+”商業(yè)模式也迅速產(chǎn)生。業(yè)內(nèi)專家普遍認(rèn)為，在物質(zhì)高度豐富的時(shí)代背景下，銷售已從販賣商品發(fā)展為販賣娛樂，盲盒經(jīng)濟(jì)的熱潮也由此而來。

根據(jù)行業(yè)公開數(shù)據(jù)顯示，2019年至2021年，我國盲盒市場規(guī)模從25億元擴(kuò)張至近100億元，年均復(fù)合增長率接近75%。截至8月中旬，2022年共新注冊潮玩相關(guān)企業(yè)數(shù)量超2000家。據(jù)《2022中國潮流玩具市場發(fā)展報(bào)告》顯示，2022年，以盲盒、手辦為代表的中國潮玩經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模將達(dá)478億元。

雖然盲盒經(jīng)濟(jì)給市場增添了一股動力，但對于未成年人來說，無限制的購買盲盒將對其健康成長造成嚴(yán)重影響。中消協(xié)此前公布的《2021年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》指出，“商家利用盲盒銷售臨期商品或假冒偽劣產(chǎn)品”“利用盲盒誘導(dǎo)消費(fèi)”“盲盒概率不透明”等問題，被消費(fèi)者詬病、投訴最多。

未成年人購買盲盒危害大

2021年11月，上海市消保委發(fā)布的未成年人盲盒消費(fèi)調(diào)查報(bào)告顯示，未成年人購買盲盒與社交需求有關(guān)，且相較于成年人，未成年人更易購買成癮，不少孩子頻頻向家長要錢購買盲盒，導(dǎo)致精神恍惚，且影響學(xué)習(xí)。盲盒營銷對未成年人的健康成長和人格養(yǎng)成產(chǎn)生的負(fù)面影響不可忽視。

報(bào)告稱，不同年齡段未成年人家長反饋，真正使未成年人熱衷于購買盲盒、收集盲盒的主導(dǎo)因素是同學(xué)、朋友之間必要的社交需求。據(jù)調(diào)查，一些未成年人因同學(xué)之間熱衷討論盲盒而開始購買相關(guān)產(chǎn)品，并因抽到隱藏款、熱門款而成為同學(xué)羨慕的對象，從而獲得成就感和滿足感。由此引發(fā)部分未成年人頻繁或大量購買盲盒的行為，一定程度上增加了購買方面的開支。

對于未成年人購買盲盒的危害，《法人》記者8月21日采訪了中國預(yù)防青少年犯罪研究會常務(wù)理事袁紀(jì)。他表示，當(dāng)商家將盲盒經(jīng)濟(jì)引向未成年人時(shí)，家長應(yīng)該產(chǎn)生警惕?！鞍殡S著盲盒市場的日益火熱，盲盒文化從各個(gè)方面影響未成年人的健康成長。”

袁紀(jì)告訴記者，未成年人購買盲盒的第一危害就是容易產(chǎn)生賭徒心理，并難以自控和戒斷。未成年人認(rèn)知水平有限、自制力弱，易受盲盒商品吸引，對“百里挑一”甚至“千里挑一”的隱藏款更是趨之若鶩。為了追求刺激、虛榮攀比，很多青少年一買再買，心理健康受到了嚴(yán)重影響。

袁紀(jì)介紹，部分商家為“盲”而“盲”，很大程度上已經(jīng)成為掩蓋過期商品、三無產(chǎn)品、偽劣假冒商品的“遮羞布”。還有部分玩具盲盒的“小零件”，易給兒童帶來呼吸道堵塞、窒息風(fēng)險(xiǎn)。

此外，因盲盒引發(fā)的犯罪頻發(fā)。由于限量款、隱藏款的稀缺，導(dǎo)致其價(jià)格畸高。很多青少年自以為發(fā)現(xiàn)“商機(jī)”，一頭扎進(jìn)盲盒交易市場，輕則遭受經(jīng)濟(jì)損失，重則因虛假發(fā)貨、虛標(biāo)價(jià)格等，構(gòu)成詐騙罪;還有的未成年人因?yàn)榻?jīng)濟(jì)水平有限，偷竊大量盲盒，構(gòu)成盜竊罪。

扯掉盲盒“遮羞布”

“此次意見稿亮點(diǎn)頻現(xiàn)，8周歲年齡紅線、盲盒退貨規(guī)則、盲盒知情權(quán)保護(hù)等均有助于規(guī)范盲盒市場?！?月21日，北京市兩高律師事務(wù)所律師張荊告訴記者，年齡限制可以有效遏制盲盒消費(fèi)的低齡化趨勢，將認(rèn)知水平和自控能力尚未形成的未成年人排除出盲盒消費(fèi)群體，劃定消費(fèi)“紅線”，形成對8歲以下未成年人的有力保護(hù)屏障。

意見稿還規(guī)定，向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品，設(shè)置監(jiān)護(hù)人同意門檻，要求經(jīng)營者同時(shí)滿足核實(shí)購買者年齡和監(jiān)護(hù)人同意兩個(gè)要素，缺一不可?！爱?dāng)然，在這個(gè)過程中難免會收集消費(fèi)者或其監(jiān)護(hù)人的個(gè)人信息，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對未成年人及其監(jiān)護(hù)人個(gè)人信息的保護(hù)措施?！?/p>

此外，意見稿要求盲盒經(jīng)營者應(yīng)充分告知商品質(zhì)量的基本必要信息，充分保護(hù)了盲盒消費(fèi)者的知情權(quán)，不再讓盲盒成為包裝過期、臨期、偽劣、三無產(chǎn)品的遮羞布。盲盒的本質(zhì)仍是商品，受到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法約束，其“盲”的特性不是擺脫法律規(guī)制的工具。

責(zé)編：白馗 編審：崔曉林

校對：張波、張雪慧