文《法人》雜志全媒體記者 銀昕
短視頻走俏以來(lái),很多人習(xí)慣瀏覽探店博主推薦的商家視頻,這些商家包括但不限于餐飲、游樂(lè)、景點(diǎn)等,不少視頻還直接將商家主頁(yè)或購(gòu)物鏈接附在短視頻下方——這便是“種草”。5月1日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局頒布的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》(下稱“管理辦法”)開(kāi)始實(shí)施,其中第九條直接指向“種草廣告”:通過(guò)知識(shí)介紹、體驗(yàn)分享、消費(fèi)測(cè)評(píng)等形式推銷商品或者服務(wù),并附加購(gòu)物鏈接等購(gòu)買方式的,廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。
近日,在某視頻平臺(tái)安全部門工作的小楊對(duì)《法人》記者表示,很多消費(fèi)者的瀏覽習(xí)慣是,一見(jiàn)到標(biāo)記為“廣告”的內(nèi)容便立即劃走,導(dǎo)致“種草”視頻流量大幅下降。“我覺(jué)得‘種草’不是廣告,頂多算一種攻略。”河北省某旅游景點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示。
記者打開(kāi)主流視頻平臺(tái)發(fā)現(xiàn),雖然新規(guī)已經(jīng)施行半月有余,但幾乎所有“種草”視頻都沒(méi)有標(biāo)記“廣告”。新規(guī)之下,監(jiān)管部門、博主和線下商家三方,對(duì)“種草廣告”的認(rèn)知,尚未達(dá)成一致。
短視頻平臺(tái)頻頻“種草”
不少商家習(xí)慣通過(guò)短視頻平臺(tái)進(jìn)行吸粉和導(dǎo)流,他們認(rèn)為,通過(guò)短視頻“種草”,比干巴巴的在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上展示商品更吸引人?!啊N草’會(huì)給人身臨其境的感覺(jué),比如我們?cè)趫F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上展示一款188元的雙人套餐,用戶只能看到圖片和菜品清單,但短視頻就不一樣了,新鮮的菜品擺上桌,探店博主邊品嘗邊分享感受,導(dǎo)流效果比團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站更給力?!北本┦泻5韰^(qū)一家烤串店負(fù)責(zé)人說(shuō),目前他們既沒(méi)退出團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,也重視短視頻“種草”。如果“種草”為商家?guī)?lái)實(shí)際消費(fèi),被稱為“長(zhǎng)草”,“草”長(zhǎng)得越多,說(shuō)明“種草”越成功。
“種草”本身并不直接帶有廣告性質(zhì),這種行為最初是自發(fā)、自愿的。中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍告訴記者,他就是視頻網(wǎng)站諸多“種草”者之一,“關(guān)注我賬號(hào)的人都知道,我有時(shí)會(huì)推薦一些去過(guò)的景點(diǎn),把覺(jué)得值得玩兒的景點(diǎn)拍成小視頻發(fā)出來(lái),這完全不是廣告行為,我和景區(qū)之間沒(méi)有半點(diǎn)利益交換?!敝煳”硎?,如果他賬號(hào)里的分享和推薦內(nèi)容按照廣告對(duì)待,他會(huì)很不舒服,“現(xiàn)在是提倡分享的時(shí)代,把自己體驗(yàn)不錯(cuò)的東西分享出去,幾乎成了這一代年輕人的公約了。”
上述河北某旅游景點(diǎn)曾委托一名探店博主在其視頻賬號(hào)上推薦該景點(diǎn),并在視頻中附有鏈接,但景點(diǎn)負(fù)責(zé)人不認(rèn)為這是廣告。“我們邀請(qǐng)博主免費(fèi)體驗(yàn),覺(jué)得好就推薦,覺(jué)得不好就算了,沒(méi)有一分錢費(fèi)用,這怎么能是廣告呢?”
“種草”和廣告怎么區(qū)分?
根據(jù)管理辦法規(guī)定,凡帶有購(gòu)買方式鏈接的“種草”視頻,都被納入互聯(lián)網(wǎng)廣告管理范疇。
可這套標(biāo)準(zhǔn),尚未獲得業(yè)界廣泛共識(shí)。
朱巍告訴記者,之所以主流短視頻平臺(tái)“種草”視頻至今仍然沒(méi)有打上“廣告”字樣,其中一個(gè)原因是:平臺(tái)不易分辨哪些是“種草”,哪些是廣告?!耙晕覀€(gè)人為例,我不是探店博主,只是偶爾發(fā)一條‘種草’視頻,這肯定不屬于廣告;而那些探店博主,即便每一條視頻都是‘種草’,但也不能由此判定就是廣告行為?!敝煳≌J(rèn)為,僅憑視頻附購(gòu)物鏈接判定廣告有所不妥,“我附上景區(qū)主頁(yè)鏈接,是方便大家進(jìn)一步了解景區(qū)具體情況?!睂?duì)廣告的判定,需要了解每一條“種草”視頻背后的運(yùn)作方式,如果視頻平臺(tái)受商家委托,派博主體驗(yàn)、分享和推薦,毫無(wú)疑問(wèn)是廣告行為,否則不能判定為廣告?!爸髁髌脚_(tái)視頻量大,很難分辨某一條是否屬于廣告?!敝煳≌f(shuō)。
值得注意的是,管理辦法第二條對(duì)其適用性作出限定:利用網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序等互聯(lián)網(wǎng)媒介,以文字、圖片、音頻、視頻或者其他形式,直接或者間接地推銷商品或者服務(wù)的商業(yè)廣告活動(dòng),適用廣告法和本辦法的規(guī)定。也就是說(shuō),必須是商業(yè)廣告活動(dòng),才受到管理辦法管束。“應(yīng)當(dāng)將第二條和第九條結(jié)合起來(lái),才能正確判斷‘種草’和廣告的區(qū)別?!敝煳≌f(shuō)。
北京市中聞律師事務(wù)所律師趙虎表示,根據(jù)廣告法規(guī)定,判斷一個(gè)信息是否屬于廣告行為,主要在于信息發(fā)布者是否接受委托。“委托包括但不限于金錢交易,哪怕不給錢,只是管一頓飯,或者免費(fèi)玩兒一次,然后再幫忙宣傳和推薦,都屬于廣告行為?!卑凑遮w虎的說(shuō)法,上述河北景點(diǎn)負(fù)責(zé)人的“非廣告說(shuō)”便不能成立,畢竟探店博主進(jìn)行了免費(fèi)體驗(yàn)。
視頻平臺(tái)有哪些責(zé)任?
小楊告訴記者,目前,短視頻臺(tái)很看重生活消費(fèi)類商戶所蘊(yùn)含的商機(jī),各自推出與本地消費(fèi)結(jié)合的電商戰(zhàn)略,“抖音和快手都推出了‘某某引擎’為本地商戶導(dǎo)流?!毙罡嬖V記者,商戶在手機(jī)APP后臺(tái)選擇合適的探店博主,選好后由平臺(tái)將博主派到商戶進(jìn)行拍攝和推廣,“這些博主中,有些與MCN機(jī)構(gòu)(網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司)簽約,也有獨(dú)立發(fā)展不屬于任何經(jīng)紀(jì)公司的?!毙罡嬖V記者,不乏有的視頻平臺(tái)要求探店博主全職為平臺(tái)服務(wù),不允許接私活,這樣一來(lái),視頻平臺(tái)其實(shí)就是在做經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)。
北京市密云區(qū)某旅游景點(diǎn)負(fù)責(zé)人告訴記者,他們?cè)ㄟ^(guò)短視頻平臺(tái)促成一條“種草廣告”。“進(jìn)入視頻平臺(tái)后臺(tái),挑選探店達(dá)人,然后平臺(tái)派達(dá)人來(lái)拍攝、體驗(yàn)和分享,至于達(dá)人和平臺(tái)之間是什么關(guān)系,我們也不清楚。”
在平臺(tái)深度參與“種草”的情況下,其有著無(wú)法推卸的管理責(zé)任?!澳壳笆袌?chǎng)監(jiān)管部門對(duì)平臺(tái)企業(yè)的管理趨于嚴(yán)格,通過(guò)壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任保障消費(fèi)者合法權(quán)益?!壁w虎表示,在這個(gè)基調(diào)下,深度參與“種草廣告”的平臺(tái),應(yīng)當(dāng)義不容辭地肩負(fù)起管理責(zé)任。
但平臺(tái)也有難處?!耙坏?biāo)上‘廣告’,流量肯定大減,我們不能不考慮用戶接受程度?!毙钐寡裕诘钠髽I(yè)有一套流程:安全部門聽(tīng)安全主管的,安全主管聽(tīng)GR(政府關(guān)系團(tuán)隊(duì))的,GR聽(tīng)監(jiān)管部門的,當(dāng)GR部門沒(méi)傳來(lái)什么風(fēng)聲時(shí),姑且照舊。
“任何一項(xiàng)法規(guī)的落實(shí),離不開(kāi)嚴(yán)格執(zhí)法。為了保住流量而拒不執(zhí)行,在法律上不是正當(dāng)理由?!壁w虎表示,新規(guī)能否落地,取決于執(zhí)法者的行動(dòng),“如果馬上抓一兩個(gè)現(xiàn)行,或者以嚴(yán)肅的態(tài)度約談主流短視頻平臺(tái),提出整改要求,那局面就會(huì)很不一樣。”趙虎說(shuō)。
責(zé)編:惠寧寧
編審:崔曉林
校對(duì):張波 張雪慧